C'est en 1984 que Claude Flück a commencé à travailler sur les compétences, d’abord pour les banques et les entreprises industrielles, puis progressivement pour les sociétés de services, les associations, les ONG, les ministères… Ses nombreuses interventions ont progressivement fait émerger le modèle appelé « La Roue des compétences » pour élaborer des référentiels, quelles que soient les structures. Le modèle est présenté dans le livre « Performances et compétences, une alliance réussie », Demos 2004.
Ce modèle est la base de la plupart des projets GPEC mis en oeuvre depuis plus de vingt cinq années. Ceux-ci partent de la stratégie et définissent les dispositifs nécessaires pour accompagner les transitions et les salariés. Mais toutes les interventions dans le domaine de la GPEC le démontrent, c’est l’implication de la Direction générale, l’engagement de la DRH, de l’encadrement, des salariés et des organisations syndicales qui font vivre la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
Forte de son expérience variée, Claude Flück transfère constamment son savoir-faire sur la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ainsi que sur les Référentiels métiers/compétences. Nombre d’équipes projet ont déjà été formées dans le cadre des projets GPEC eux-mêmes ou de séminaires menés à l’Université.
Economiste de formation initiale universitaire, (Université Paris I-Panthéon-Sorbonne avec une spécialisation pour les pays en transition), Claude Flück a toujours apprécié d’intervenir en alternance, en France et sur le continent africain. C’est sa formation universitaire complémentaire en Sciences de l'éducation (Paris VIII et Paris V) qui l'a mise sur la voie des métiers, des compétences et de la formation. Le goût de la recherche et de l’écriture ont achevé de traduire ses grandes passions professionnelles.
Le domaine de la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences est constamment en évolution. De nouvelles problématiques ou réglementations ne cessent d'émerger avec une exigence accrue de simplicité, d'accessibilité et d'utilité. Intégrer les technologies de l'information et de la communication (TIC) devient indispensable et permet d’exploiter les résultats au niveau de la personne, de l’équipe, du site, de l’entité, de la région, de la structure, nationale voire, internationale.
C’est un champ en renouvellement constant qui fait l’objet de nombreux travaux de recherche, par exemple la gestion territoriale des compétences. Le Groupe AGRH auxquel appartient Claude Flück (universitaires spécialisés en GPEC) permet de bénéficier des recherches et travaux sur tous les volets de la GPEC.
Travailler sur les projets GPEC nécessite souvent des équipes, internes et/ou externes.
Des équipes internes sont systématiquement constituées pour mener les projets GPEC. Ce sont des professionnels des ressources humaines ou des responsables des grandes fonctions de l’entreprise, sans oublier tous les groupes métiers qui témoignent des pratiques professionnelles internes.
Selon les demandes, Claude Flück s’associe en tant que directeur de projets à d’autres consultants spécialisés soit, dans les systèmes d’information (intégration des référentiels de compétences dans le SIRH) soit, dans le conseil en droit social (classification, rémunération, négociations sociales) soit, dans les RH ou la formation (processus de gestion des ressources humaines) ou le coaching lorsque le besoin s’en fait sentir. Voir le Réseau des partenaires...
Trois exigences respectées
Les responsables à la recherche d’un consultant GPEC peuvent avoir des demandes différentes :
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Repères sur les référentiels est un document de 6 pages qui permet de distinguer les trois types de référentiels (métier, compétences, formation) et d'y associer quelques points de repères majeurs.