"on copie, on copie, on copie jusqu'au jour où ... on rate sa copie.
C'est ce jour-là qu'on fait une oeuvre personnelle" Picasso
Puisse 2011 être à la hauteur de vos rêves et attentes...
Où en êtes vous de votre projet GPEC ?
Vous avez quelques minutes à vous ? Profitez-en, faites le point...
Remplissez le questionnaire proposé en ligne. Regardez les résultats obtenus...
Vous cherchez des conseils pour élaborer vos référentiels de compétences ?
Guide, Roue des compétences, Formation et CD ROM peuvent vous apporter les appuis et méthodes nécessaires...
Prenez contact, n'hésitez pas ... Claude Flück
Le boom de la vente à distance est connu et se vérifie quotidiennement. Les soldes qui viennent de se terminer ne feront pas dire l'inverse.
Mais faire face à une augmentation de la demande, à l'exigence de l'immédiateté des clients, à l'évolution de la réglementation européenne, au règlements des anomalies, s'improvise de moins en moins.
Des projets ont été mis en place pour la VAD depuis 2010, centrés sur les ressources humaines.
Ils ont pour objectif de permettre aux responsables de se 'poser' quelques heures, pour regarder les acquis, faire un état des lieux (les résultats, la ressource, les compétences, les deux années à venir, les questions...) et pointer les sujets à traiter pour mieux repartir et mieux avancer. A un moment donné, un regard extérieur peut aider à prendre du recul.
L'ETP est définie comme une aide apportée aux personnes atteintes de maladie chronique et/ou à leur entourage si besoin, pour comprendre la maladie et les traitements, collaborer aux soins et prendre en charge leur état de santé afin de conserver et/ou améliorer leur qualité de vie.
En France, de nombreux professionnels de santé, paramédicaux et sociaux réalisent des activités d'éducation thérapeutique du patient, sur tout le territoire et quelle que soit la pathologie. Il n'existe pas de métier d'éducateur thérapeutique du patient. La question posée était celle des compétences nécessaires, soit pour exercer en tant que praticien de l'ETP, soit coordinateur d'une démarche ou d'un projet d'ETP, soit pilote de politiques ou de programmes et promoteur de l'ETP au niveau institutionnel.
Trois référentiels ont été réalisés grâce à une enquête auprès d'une centaine d'acteurs de ce champ et les apports d'experts. La phase de validation démarre, les référentiels seront finalisés au quatrième trimestre 2011. Leur conception et réalisation a posé de nombreuses questions techniques : comment assurer l'accès, la lisibilité ou l'utilisation d'un référentiel de compétences à des acteurs si divers, multidisciplinaires, exerçant dans des lieux si différents ? des éléments seront donnés une fois que les référentiels seront publiquement diffusés.
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